Mode d'emploi du guide

Si vous avez découvert le GCJ 2022, vous avez déjà quelques notions pour utiliser ce document. Pour les novices, rassurez-vous, c’est assez simple !
Les 6 chapitres de ce Book 2023 parlent de la relation entreprises-salarié(e)s-client(e)s, ils ont une suite logique, mais ils peuvent être lus indépendamment les uns des autres.
Si vous êtes attirés par un sujet plus que par un autre, vous pourrez choisir votre ordre de lecture !
Chacun des thèmes est construit de la même manière et nos 25 ans d’expérience dans le domaine de la formation nous ont facilité la réflexion pour construire une pédagogie adaptée.

1- QUIZ DE POSITIONNEMENT
On commence par un quiz de 5 questions afin de vous positionner déjà sur le sujet. Chacune appelle une réponse simple :
• Pas du tout
• Un peu
• Beaucoup
• Totalement
• Non Concerné
Ensemble, en équipe, ou même individuellement, essayez de répondre le plus précisément à ces questions.
En réfléchissant à votre positionnement actuel par rapport au thème concerné, vous vous imprègnerez plus facilement de la suite des constats et des témoignages.
 
2- CONSTAT
Sondages, chiffres, réflexions, expériences… Nous sommes allés chercher dans nos relations et nos documents les liens les plus à même de vous remettre en cause sur le sujet.
Il a fallu faire une sélection drastique afin de ne garder que les éléments les plus marquants et les plus parlants !
Ces constats sont à superposer avec votre expérience dans l’entreprise.
Certains vous sembleront un peu trop éloignés de vos réalités, d’autres bien en phase avec votre quotidien. Dans les deux cas, acceptez la remise en cause !
Ces journées peuvent faire l’objet d’un financement par votre Opco dans le cadre de journées de formation (pour plus de détails, nous consulter).
 
3- TEMOIGNAGES
Le principe du benchmarking ! C’est d’écouter les uns et les autres en rapport avec l’expérience en question.
Sur un même thème, nous pouvons avoir des perceptions totalement différentes en arrivant pourtant au même résultat. Acceptons ces différences, inspirons-nous de ces témoignages pour construire notre propre chemin.
 
4- NOTRE AVIS
Engagez-vous, qu’ils disaient !
C’est bien de faire un constat, mais il est nécessaire de vous proposer notre avis d’expert.
Ben oui, à force d’interroger, de dialoguer et de comparer, nous finissons par nous forger une idée assez précise des tenants et des aboutissants.
Et comme toutes les prises de position, vous la partagez… Ou pas !
Elle est adaptée à votre modèle… Ou pas !
Et enfin, vous êtes d’accord… Ou pas !
Le plus important, c’est de décortiquer chaque thème dans tous les sens afin d’en tirer le meilleur pour le bien de vos clients et de vos collaborateurs !
 
5- QUIZ D’ACQUISITION
On reformule les 5 questions du Quiz de Positionnement afin de définir les actions à mettre en place au sein de votre entreprise.
Votre engagement envers vous-même facilitera l’implication de vos équipes pour mener à bien les changements définis. Ce quiz final doit servir de tremplin vers la mise en place de nouvelles actions au sein de votre structure.
 
6- ACCOMPAGNEMENT  
Plus simple encore, si vous ne vous sentez pas l’âme d’un animateur, les formateurs du Guide des Consommateurs Jardin passent à l’action !
Nous pouvons vous proposer de venir une journée au sein de votre entreprise pour animer cette rencontre et vous présenter le guide dans tous ses détails.
A la fin de la journée, nous établirons un plan d’action précis, un suivi pourra être mis en place 6 mois après l’action pour évaluer les avancées de votre projet !
Ces journées peuvent faire l’objet d’un financement par votre Opco dans le cadre de journées de formation (pour plus de détails, nous consulter).